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泰安市泰山区尚梵平面设计中心 
| 联系人：和 先生 (经理) |
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| 电 话：05388725566 |
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| 手 机：13287630321 |
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| 供应淘宝摄影淘宝装修客服外包一站式服务泰安尚梵视觉 |
对于网店老板来说，无法招聘到专业合适的客户人员一直都是掌柜的一个难题，客服人员不足，客服不专业难免流失生意；有的网店掌柜是非全职做淘宝生意，白天上班；有的店主偶尔想给自己放个假，但又不想店铺无人打理；有的卖家每天都有相对固定的就餐、锻炼、休闲时间，但不想错过这段时间的生意；卖家自己要找货源、发货等事情已经够忙了，还要把时间放在与零散客户的交流上；有的人临时有事或者假期，几个小时或数天的时间不方面上网，想临时找人代管；有的大卖家已经有专门的客服人员，但不专业也不能24小时轮班，并且工资不低等等因素，客服外包服务的出现解决了这些卖家们遇到的难题，满足这些卖家的切实需求。
客服外包自建的缺陷
在社会分工逐步细化的时代，我们更需要的是专业与专注的精神，外包的目的是希望通过引入外部来进行一种更加有效率的资源配置！传统品牌企业选择电商外包商不失为一条合理有效的道路。
管理层专业度问题
传统品牌企业管理层缺乏电商专业度。
电子商务人才缺乏
大多数B2C的企业高管不懂电子商务，如何寻觅得到电商行业的千里马？也是企业难题，电商在这些企业里面仍只是二流渠道，未来到底怎样难以预料。
企业自建的浪费
由于自建渠道对于电商支付、物流、客户都有很高的要求，制造型的企业如果都自建渠道，反而会造成渠道资源的重复建设，造成企业资源的极大浪费。
在这种情况之下，外包服务反而成为一种对于双方互利双赢的手段。
客服外包优势
（一）管理更规范，服务更周全
托管人员的各种客服、劳动事务均由人力资源公司处理，并提供有关社会保障、劳动客服政策等方面的政策法规咨询。
（二）解放人力，创造价值
免去办理各种琐碎的员工录用（退工）、社会保险申报、住房公积金办理等各种客服。
（三）简化手续，降低成本
由于大量的事务性工作被外包了出去，人力资源管理者足不出户圆满完成客服工作；减少人员和设备，避免重复操作，节省大量资金和时间。
（四）提高满意度，增强归属感
完善的客服服务体系，解决员工的后顾之忧，提高员工满意度。同时由于劳动合同的主体仍是企业，员工对企业归属感更强，忠诚度更高。
（五）工作稳定
铁打的营盘，流水的兵；解除了长期人员流失，人员缺少、没人值班的基本因素从而达到稳定的销售！ |
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